Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2023

Esta Política de Privacidad explica cómo Titan Law recopila, utiliza y divulga la información relativa a las personas (“Datos Personales”) cuando usted accede o utiliza nuestros productos y servicios (colectivamente, los “Servicios”). Nos tomamos muy en serio su privacidad. Si usted es un administrador o representante que se ha inscrito en nombre de una organización, su aceptación de esta Política de Privacidad indica la aceptación y el cumplimiento en nombre de la organización, incluidos sus empleados.

Actualizaremos esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar los cambios en nuestras prácticas, tecnologías, requisitos legales y otros factores. Si lo hacemos, actualizaremos la “fecha de entrada en vigor” en la parte superior. Si realizamos una actualización material, podemos notificárselo antes de que la actualización entre en vigor, por ejemplo, publicando un aviso visible en nuestro sitio web o poniéndonos en contacto con usted directamente, o cuando lo exija la legislación aplicable y sea factible, solicitar su consentimiento para estos cambios.

Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado sobre nuestra recopilación, procesamiento e intercambio de sus Datos Personales.

• ACTIVIDADES DE TRATAMIENTO CUBIERTAS

Esta Política de Privacidad se aplica al tratamiento de los Datos Personales recogidos por nosotros cuando usted:

• Visite nuestros sitios web que muestran o enlazan con esta Política de Privacidad;
• Visite nuestras páginas en las redes sociales;
• Visite nuestras oficinas;
• Recibir comunicaciones nuestras, incluidos correos electrónicos, llamadas telefónicas y mensajes de texto. o por fax;
• Utilizar nuestros Servicios en los que actuamos como responsables del tratamiento de sus Datos Personales;

El tratamiento de datos personales es necesario para recibir determinados productos o servicios.

Nuestros sitios web y servicios pueden contener enlaces a otros sitios web, aplicaciones y servicios mantenidos por terceros. Las prácticas de información de otros servicios, o de plataformas de medios sociales que alojan nuestras páginas de medios sociales de marca, se rigen por sus políticas/declaraciones de privacidad, que usted debe revisar para comprender mejor sus prácticas de privacidad.

• RECOGIDA DE INFORMACIÓN

• DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS DIRECTAMENTE DE USTED

Recogemos la información que usted nos proporciona directamente. Por ejemplo, recopilamos información cuando usted se suscribe para recibir actualizaciones, solicita información, rellena un formulario, se comunica con nosotros a través de redes sociales de terceros, solicita asistencia, programa una llamada, nos envía un correo electrónico o se comunica con nosotros de cualquier otra forma. Los tipos de información que podemos recopilar incluyen identificadores, información profesional o relacionada con el empleo, información de cuentas financieras, información comercial, información visual, información de actividad en Internet y cualquier otra información que usted decida proporcionar. Recopilamos esta información para poder ofrecerle mejores servicios. Recopilamos dicha información en las siguientes situaciones:

• Si manifiesta su interés por obtener información adicional sobre nuestros servicios, solicitar asistencia al cliente (incluido el acceso a las opciones de Ayuda y Chat), utilizar nuestras funciones “Contacte con nosotros” o similares, registrarse para utilizar nuestros sitios web o descargar determinados contenidos, es posible que le pidamos que nos facilite sus datos de contacto, como su nombre, cargo, nombre de la empresa, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o nombre de usuario y contraseña;
• Si realiza compras a través de nuestros sitios web, es posible que le pidamos que nos facilite sus datos financieros y de facturación, como el nombre y la dirección de facturación, el número de tarjeta de crédito o los datos de la cuenta bancaria;
• Si se registra en una comunidad en línea que alojamos (por ejemplo, Discord), podemos pedirle que proporcione un nombre de usuario, una foto u otra información biográfica, como su ocupación, ubicación, perfiles en redes sociales, nombre de la empresa, áreas de especialización e intereses;
• Si interactúa con nuestros sitios web o correos electrónicos, recopilamos automáticamente información sobre su dispositivo y su uso de nuestros sitios web o correos electrónicos (como direcciones de Protocolo de Internet (IP) u otros identificadores, que pueden considerarse Datos Personales (consulte la sección “Dispositivo y uso”, a continuación) mediante cookies, balizas web o tecnologías similares;
• Si utiliza nuestros servicios e interactúa con ellos, recopilamos automáticamente información sobre su dispositivo y su uso de nuestros servicios a través de archivos de registro y otras tecnologías, algunos de los cuales pueden considerarse Datos Personales (consulte la sección “Dispositivo y uso”, más adelante);
• Si se comunica con nosotros a través de una llamada telefónica, podemos grabar esa llamada;
• Si envía voluntariamente cierta información a nuestros servicios, como rellenar una encuesta sobre su experiencia como usuario, recopilamos la información que nos ha proporcionado como parte de esa solicitud; y
• Si visita nuestras oficinas, es posible que se le pida que se registre como visitante y que facilite su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y hora y fecha de llegada. Además, debido a la pandemia de COVID-19, es posible que se le solicite información relativa a su estado de salud, incluida su temperatura, síntomas relacionados con COVID-19, exposición a personas positivas a COVID-19 e historial de viajes recientes.

Si nos facilita a nosotros o a nuestros proveedores de servicios Datos Personales relativos a otras personas, declara que tiene autoridad para hacerlo y, en caso necesario, ha obtenido el consentimiento necesario, y reconoce que podrán utilizarse de conformidad con la presente Política de Privacidad. Si cree que sus Datos Personales nos han sido proporcionados de forma indebida, o desea ejercer sus derechos relativos a sus Datos Personales, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de la sección “Contacto” que figura más abajo.

• DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS DE OTRAS FUENTES

También recopilamos información sobre usted de otras fuentes, incluidos terceros a los que compramos Datos Personales y de información disponible públicamente. Podemos combinar esta información con los Datos Personales que usted nos proporcione. Esto nos ayuda a actualizar, ampliar y analizar nuestros registros, identificar nuevos clientes y crear publicidad más adaptada para ofrecer servicios que puedan ser de su interés. Los Datos Personales que recopilamos de otras fuentes incluyen identificadores, información profesional o relacionada con el empleo, información educativa, información comercial, información visual, información sobre la actividad en Internet e inferencias sobre preferencias y comportamientos. En particular, recogemos dichos Datos Personales de las siguientes fuentes:

• Terceros proveedores de información de contacto comercial, incluidas direcciones postales, cargos, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, datos de intención (o datos de comportamiento del usuario), direcciones IP, perfiles de redes sociales, URL de LinkedIn y perfiles personalizados, con fines de publicidad dirigida, entrega de contenido de correo electrónico relevante, promoción de eventos y elaboración de perfiles, determinación de la elegibilidad y verificación de la información de contacto; y
• Otra persona de su organización que pueda proporcionarnos información de contacto de su empresa con el fin de obtener servicios.

• DISPOSITIVOS Y DATOS DE USO

Utilizamos herramientas comunes de recopilación de información, como herramientas de recopilación de datos de uso, cookies, balizas web, píxeles y tecnologías similares para recopilar automáticamente información que puede contener Datos Personales mientras navega por nuestros sitios web, nuestros servicios o interactúa con los correos electrónicos que le hemos enviado.

Como ocurre en la mayoría de los sitios web, recopilamos cierta información automáticamente cuando los usuarios individuales visitan nuestros sitios web y utilizan nuestras aplicaciones. Esta información puede incluir identificadores, información comercial e información sobre la actividad en Internet, como la dirección IP (o información del servidor proxy), información sobre el dispositivo y la aplicación, números de identificación y características, ubicación, tipo de navegador, complementos, integraciones, proveedor de servicios de Internet, operador de telefonía móvil, páginas y archivos consultados, búsquedas, sitio web, aplicación o anuncio de referencia, sistema operativo, información sobre la configuración del sistema, preferencias de publicidad e idioma, marcas de fecha y hora asociadas a su uso y frecuencia de visitas a los sitios web. Esta información se utiliza para analizar tendencias generales, ayudarnos a proporcionar y mejorar nuestros sitios web, ofrecer una experiencia adaptada a los usuarios del sitio web y asegurar y mantener nuestros sitios web.

Además, recopilamos cierta información automáticamente como parte de su uso de nuestros Servicios. Esta información puede incluir identificadores, información comercial e información sobre la actividad en Internet, como la dirección IP (o servidor proxy), el número de dispositivo móvil, los números de identificación del dispositivo y de la aplicación, la ubicación, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet o el operador de telefonía móvil, las páginas y los archivos consultados, las interacciones con sitios y páginas web, incluidas las búsquedas y otras acciones que realice, la información sobre el sistema operativo y la configuración del sistema y las marcas de fecha y hora asociadas a su uso. Esta información se utiliza para mantener la seguridad de los Servicios, para proporcionar la funcionalidad necesaria, para mejorar el rendimiento de los Servicios, para evaluar y mejorar la experiencia del cliente y del usuario de los Servicios, para revisar el cumplimiento de las condiciones de uso aplicables, para identificar futuras oportunidades de desarrollo de los Servicios, para evaluar los requisitos de capacidad, para identificar oportunidades de clientes y para la seguridad de Titanlaw en general (además de la seguridad de nuestros Servicios). Algunos de los datos sobre dispositivos y uso recogidos por los Servicios, ya sea por sí solos o en combinación con otros datos, podrían identificarle personalmente. Tenga en cuenta que estos datos sobre dispositivos y uso se utilizan principalmente para identificar la singularidad de cada usuario que se conecta (y no a personas concretas), salvo cuando sea estrictamente necesario para identificar a una persona por motivos de seguridad o cuando sea necesario como parte de la prestación de servicios a nuestros clientes.

Información recogida por cookies y otras tecnologías de rastreo

Utilizamos tecnologías como balizas web, píxeles, etiquetas y JavaScript, solas o junto con cookies, para recopilar información sobre el uso de nuestros sitios web y sobre cómo interactúan las personas con nuestros correos electrónicos.

Cuando visita nuestros sitios web, nosotros, o un tercero autorizado, podemos colocar una cookie en su dispositivo que recopila información, incluidos Datos Personales, sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios. Las cookies nos permiten rastrear el uso, inferir las preferencias de navegación y mejorar y personalizar su experiencia de navegación.

En nuestros sitios web utilizamos tanto cookies de sesión como cookies permanentes. Las cookies de sesión sólo existen durante una única sesión y desaparecen de su dispositivo cuando cierra el navegador o apaga el dispositivo. Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo después de que cierre el navegador o apague el dispositivo. Para cambiar la configuración y preferencias de cookies de uno de nuestros sitios web, haga clic en el enlace Preferencias de cookies en el pie de página de la página. También puede controlar el uso de cookies en su dispositivo, pero si elige desactivar las cookies en su dispositivo puede limitar su capacidad para utilizar algunas funciones de nuestros sitios web y Servicios.

También utilizamos balizas web y píxeles en nuestros sitios web y correos electrónicos. Por ejemplo, podemos colocar un píxel en los correos electrónicos de marketing que nos notifica cuando usted hace clic en un enlace del correo electrónico. Utilizamos estas tecnologías para operar y mejorar nuestros sitios web y correos electrónicos de marketing. Para obtener instrucciones sobre cómo darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing, consulte a continuación.

Servicios de publicidad y análisis prestados por terceros

Podemos permitir que otros presten servicios analíticos y publiquen anuncios en nuestro nombre en la web y en aplicaciones móviles. Estas entidades pueden utilizar cookies, balizas web, identificadores de dispositivos y otras tecnologías para recopilar información sobre su uso de los Servicios y otros sitios web y aplicaciones, incluida su dirección IP, navegador web, información de red móvil, páginas visitadas, tiempo de permanencia en las páginas o en las aplicaciones, enlaces pulsados e información de conversión. Esta información puede utilizarse, entre otras cosas, para analizar y hacer un seguimiento de los datos, ofrecer publicidad y contenidos orientados a sus intereses con nuestros Servicios y comprender mejor su actividad en línea.

Para obtener más información sobre los anuncios basados en intereses, o para optar por que no se utilice su información de navegación web con fines de publicidad basada en el comportamiento, visite www.aboutads.info/choices. También puede cambiar la configuración de su navegador para bloquear las cookies, aunque al hacerlo puede desactivar algunas funciones de nuestro sitio web y nuestros Servicios.

Exclusión voluntaria de la instalación de cookies en su navegador individual

La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefiere, puede configurar su navegador o dispositivo para que elimine o rechace las cookies del navegador. Tenga en cuenta que si decide eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar a la disponibilidad y funcionalidad de nuestros Servicios.

Aunque algunos navegadores de Internet ofrecen la opción “do not track” o “DNT” (no rastrear), que permite indicar a los sitios web que no se desea que rastreen sus actividades en línea, estas funciones aún no son uniformes y no existe una norma común adoptada por grupos industriales, empresas tecnológicas o reguladores. Por lo tanto, actualmente no nos comprometemos a responder a las señales DNT de los navegadores con respecto a nuestros sitios web. Titanlaw se toma muy en serio la privacidad y la posibilidad de elección y se esforzará por seguir de cerca la evolución de la tecnología DNT para navegadores y la aplicación de una norma.

Funciones de las redes sociales

Nuestros sitios web pueden utilizar funciones de medios sociales, como el botón “Me gusta” de Facebook, el botón “Tweet” y otros widgets para compartir (“Funciones de medios sociales”). Las funciones de las redes sociales pueden permitirle publicar información sobre sus actividades en nuestro sitio web en plataformas y redes sociales externas. Las funciones de las redes sociales también pueden permitirle dar “me gusta” o destacar información que hayamos publicado en nuestro sitio web o en las páginas de nuestras marcas en las redes sociales. Las funciones de las redes sociales están alojadas en las respectivas plataformas o directamente en nuestro sitio web. En la medida en que las funciones de las redes sociales estén alojadas en las propias plataformas y usted haga clic en ellas desde nuestros sitios web, la plataforma podrá recibir información que muestre que usted ha visitado nuestros sitios web. Si ha iniciado sesión en su cuenta de una red social, es posible que la red social correspondiente pueda vincular su visita a nuestros sitios web con su perfil en la red social.

Titanlaw también le permite iniciar sesión en algunos de nuestros sitios web utilizando servicios de inicio de sesión como Facebook Connect. Estos servicios autentican su identidad y le ofrecen la opción de compartir con nosotros determinados Datos Personales de estos servicios, como su nombre y dirección de correo electrónico, para rellenar previamente nuestro formulario de registro.

Sus interacciones con las funciones de las redes sociales se rigen por las políticas de privacidad de las empresas que las proporcionan.

Información de registro de telefonía

Si utiliza determinadas funciones de nuestros Servicios en un dispositivo móvil, también podemos recopilar información de registro de telefonía (como números de teléfono, hora y fecha de las llamadas, duración de las llamadas, información de enrutamiento de SMS y tipos de llamadas), información de eventos del dispositivo (como bloqueos, actividad del sistema, configuración del hardware, idioma del navegador) e información de ubicación (a través de la dirección IP, GPS y otros sensores que pueden, por ejemplo, proporcionarnos información sobre dispositivos cercanos, puntos de acceso Wi-Fi y torres de telefonía móvil).

• LOS FINES PARA LOS QUE TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES Y LOS FUNDAMENTOS JURÍDICOS EN LOS QUE NOS BASAMOS

Cuando lo exija la ley, obtendremos su consentimiento para utilizar y tratar sus Datos Personales para los fines que se indican a continuación. En caso contrario, nos basamos en otra base jurídica autorizada (incluida, entre otras, la (a) la ejecución de un contrato o (b) interés legítimo) para recoger y tratar sus Datos Personales. Recogemos y tratamos sus Datos Personales para los siguientes fines:

• Proporcionar nuestros sitios web y Servicios (incluida la funcionalidad necesaria para ambos): Tratamos sus Datos Personales para ejecutar nuestro contrato con usted para el uso de nuestros sitios web y Servicios y para cumplir nuestras obligaciones en virtud de las condiciones de uso y servicio aplicables; si no hemos celebrado un contrato con usted, basamos el tratamiento de sus Datos Personales en nuestro interés legítimo para operar y administrar nuestros sitios web y para proporcionarle el contenido al que accede y solicita (por ejemplo, para descargar contenido de nuestros sitios web);
• Promover la seguridad de nuestros sitios web y Servicios: Procesamos sus Datos Personales mediante el seguimiento del uso de nuestros sitios web y servicios, la creación de datos no personales agregados, la verificación de cuentas y actividades, la investigación de actividades sospechosas y la aplicación de nuestros términos y políticas en la medida en que sea necesario para nuestro interés legítimo en promover la seguridad de los servicios, sistemas y aplicaciones y proteger nuestros derechos y los derechos de terceros;
• Gestión de registros de usuario: Si se ha registrado para obtener una cuenta con nosotros, tratamos sus Datos Personales gestionando su cuenta de usuario con el fin de ejecutar nuestro contrato con usted de acuerdo con las condiciones de servicio aplicables;
• Tramitación de solicitudes de contacto y asistencia al usuario: Si rellena un formulario web de “Contacto” o solicita asistencia al usuario, o si se pone en contacto con nosotros por otros medios, incluida una llamada telefónica o un correo electrónico, tratamos sus Datos Personales para ejecutar nuestro contrato con usted y en la medida en que sea necesario para nuestro interés legítimo en satisfacer sus solicitudes y comunicarnos con usted;
• Gestión de pagos: Si nos ha facilitado información financiera, tratamos sus Datos Personales para verificar dicha información y cobrar los pagos en la medida en que hacerlo sea necesario para completar una transacción y cumplir nuestro contrato con usted;
• Desarrollo y mejora de nuestros sitios web y servicios: Tratamos sus Datos Personales para analizar tendencias y realizar un seguimiento de su uso e interacciones con nuestros sitios web y servicios en la medida en que sea necesario para nuestro interés legítimo en desarrollar y mejorar nuestros sitios web y servicios y proporcionar a nuestros usuarios ofertas de contenidos y servicios más relevantes, o cuando solicitemos su consentimiento válido;
• Evaluar y mejorar la experiencia del usuario: Tratamos los datos de dispositivos y de uso descritos en el apartado B(3) anterior, que en algunos casos pueden estar asociados a sus Datos Personales, para analizar tendencias y evaluar y mejorar la experiencia general del usuario en la medida en que sea necesario para nuestro interés legítimo en desarrollar y mejorar la oferta de servicios, o cuando solicitemos su consentimiento válido;
• Revisión del cumplimiento de las condiciones de uso aplicables: Tratamos sus Datos Personales para revisar el cumplimiento de las condiciones de uso aplicables en los contratos de nuestros clientes en la medida en que redunde en nuestro interés legítimo garantizar el cumplimiento de las condiciones pertinentes;
• Evaluar los requisitos de capacidad: Tratamos sus Datos Personales para evaluar los requisitos de capacidad de nuestros Servicios en la medida en que sea en nuestro interés legítimo garantizar que cumplimos los requisitos de capacidad necesarios de nuestra oferta de servicios;
• Identificar oportunidades de clientes: Tratamos sus Datos Personales para evaluar nuevas oportunidades de clientes potenciales en la medida en que sea en nuestro interés legítimo garantizar que estamos satisfaciendo las demandas de nuestros clientes y las experiencias de sus usuarios;
• Registro de visitantes a nuestras oficinas: Tratamos sus Datos Personales por motivos de seguridad, salud y protección, para registrar a los visitantes de nuestras oficinas y gestionar los acuerdos de confidencialidad que los visitantes pueden tener que firmar, en la medida en que dicho tratamiento sea necesario para nuestro interés legítimo de proteger nuestras oficinas, personal y visitantes y nuestra información confidencial frente a accesos no autorizados;
• Grabación de llamadas telefónicas: Podemos grabar llamadas telefónicas con fines de formación, control de calidad y administración. Si así lo exige la legislación aplicable, obtendremos su consentimiento previo o le daremos la opción de oponerse a que se grabe una llamada;
• Mostrar anuncios y contenidos personalizados: Tratamos sus Datos Personales para realizar estudios de marketing, hacerle publicidad, proporcionarle información personalizada sobre nosotros dentro y fuera de nuestros sitios web y ofrecerle otros contenidos personalizados basados en sus actividades e intereses en la medida en que sea necesario para nuestro interés legítimo en la publicidad de nuestros sitios web o, cuando sea necesario, en la medida en que usted haya dado su consentimiento previo (consulte la sección “Sus derechos relacionados con sus Datos Personales”, a continuación, para saber cómo puede controlar el tratamiento de sus Datos Personales por parte de Titanlaw con fines de publicidad personalizada);
• Envío de comunicaciones de marketing: Trataremos sus Datos Personales o datos de dispositivos y de uso, que en algunos casos pueden estar asociados a sus Datos Personales, para enviarle información de marketing, recomendaciones de productos y otras comunicaciones no transaccionales (por ejemplo, boletines de marketing, llamadas de telemarketing, SMS o notificaciones push) sobre nosotros y nuestros afiliados y socios, incluida información sobre nuestros productos, promociones o eventos, según sea necesario para nuestro interés legítimo en realizar marketing directo o en la medida en que usted haya proporcionado su consentimiento previo (consulte la sección “Sus derechos relacionados con sus Datos personales”, a continuación, para saber cómo puede controlar el tratamiento de sus Datos personales por parte de Titanlaw con fines de marketing); y
• Cumplimiento de obligaciones legales: Tratamos sus Datos Personales cuando cooperamos con las autoridades públicas y gubernamentales, los tribunales o los reguladores de conformidad con nuestras obligaciones legales en virtud de las leyes aplicables en la medida en que esto requiera el tratamiento o la divulgación de Datos Personales para proteger nuestros derechos o sea necesario para nuestro interés legítimo en la protección contra el uso indebido o el abuso de nuestros sitios web, la protección de la propiedad o la seguridad personal, la búsqueda de recursos a nuestra disposición y la limitación de nuestros daños, el cumplimiento de procedimientos judiciales, órdenes judiciales o procesos legales, la respuesta a solicitudes legales o con fines de auditoría.

Si tenemos que recoger y tratar Datos Personales por ley, o en virtud de un contrato que hayamos celebrado con usted, y usted no facilita los Datos Personales requeridos cuando se le solicitan, es posible que no podamos cumplir nuestro contrato con usted.

• INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN

Podemos compartir información sobre usted como se indica a continuación o como se describe de otro modo en la presente Política de Privacidad:

• Proveedores de servicios: Con nuestros proveedores de servicios contratados, que prestan servicios como administración y alojamiento de TI y sistemas, procesamiento de tarjetas de crédito, investigación y análisis, marketing, atención al cliente y enriquecimiento de datos para los fines y de conformidad con las bases jurídicas descritas anteriormente; dichos proveedores de servicios comprenden empresas ubicadas en los países en los que operamos;
• Filiales de la familia Titanlaw: Con las filiales del grupo corporativo Titanlaw y las empresas que adquiramos en el futuro después de que pasen a formar parte del grupo corporativo Titanlaw, en la medida en que dicho intercambio de datos sea necesario para satisfacer una solicitud que haya enviado a través de nuestros sitios web o con fines de atención al cliente, marketing, operaciones técnicas y gestión de cuentas;
• Clientes con los que está afiliado: Si utiliza nuestros servicios como usuario autorizado, podemos compartir sus Datos Personales con su cliente afiliado responsable de su acceso a los servicios en la medida en que sea necesario para verificar cuentas y actividades, investigar actividades sospechosas o aplicar nuestras condiciones y políticas;
• Redes y sitios web de terceros: Con redes de medios sociales, redes publicitarias y sitios web de terceros, para que Titanlaw pueda comercializar y anunciarse en plataformas y sitios web de terceros;
• Terceros implicados en una transacción corporativa: Si estamos involucrados en una fusión, reorganización, disolución u otro cambio corporativo fundamental, o vendemos un sitio web o unidad de negocio, o si la totalidad o una parte de nuestro negocio, activos o acciones son adquiridos por un tercero. De conformidad con la legislación aplicable, haremos todo lo razonablemente posible para notificarle cualquier transferencia de Datos Personales a un tercero no afiliado;
• En respuesta a una solicitud de información si creemos que la divulgación es conforme o exigida por cualquier ley o proceso legal aplicable, incluidas las solicitudes legales de las autoridades públicas para cumplir los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley;
• Cuando creamos de buena fe que estamos legalmente autorizados o requeridos a hacerlo o que hacerlo es razonablemente necesario o apropiado para cumplir con la ley o procesos legales o responder a peticiones legales, reclamaciones o autoridades legales, incluyendo responder a citaciones legales, mandatos u órdenes judiciales;
• Si creemos que sus acciones son incompatibles con el espíritu o el lenguaje de nuestras políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de nuestro personal o de otros;
• Para cualquier otro fin que le comuniquemos cuando nos facilite sus Datos Personales.
• Con su consentimiento o siguiendo sus instrucciones.

También podemos compartir datos de uso anónimos o desidentificados con los proveedores de servicios de Titanlaw con el fin de ayudar a Titanlaw en dichos análisis y mejoras. Además, Titanlaw puede compartir dichos datos de uso anónimos o desidentificados de forma agregada en el curso normal del funcionamiento de nuestro negocio; por ejemplo, podemos compartir información públicamente para mostrar tendencias sobre el uso general de nuestros servicios.

Cualquier persona que utilice nuestras comunidades, foros, blogs o salas de chat en nuestros sitios web puede leer cualquier Dato Personal u otra información que usted decida enviar y publicar.

Para obtener más información sobre los destinatarios de sus Datos Personales, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de la sección “Contacto”, más abajo.

• CONSERVACIÓN DE DATOS

Almacenamos la información que recopilamos sobre usted durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que la recopilamos originalmente, o para otros fines comerciales legítimos, incluido el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, reglamentarias o de otro tipo. Determinamos el periodo de conservación adecuado para los Datos Personales en función de la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los Datos Personales que se procesan, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la divulgación no autorizados de los Datos Personales, si podemos lograr los fines del procesamiento por otros medios y en función de los requisitos legales aplicables (como los plazos de prescripción aplicables).

Una vez transcurridos los periodos de conservación aplicables, sus Datos Personales serán eliminados. Si hay datos que, por razones técnicas, no podemos eliminar por completo de nuestros sistemas, aplicaremos las medidas adecuadas para impedir que se sigan utilizando.

Para cualquier pregunta, comentario o solicitud, consulte la sección “Contacto”.

• TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN A LOS EE.UU.

Tenemos nuestra sede en Estados Unidos y procesamos y almacenamos información en Estados Unidos. Es posible que residentes no estadounidenses accedan a los Servicios y los utilicen. Si usted se encuentra fuera de los Estados Unidos, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos transferir su información a jurisdicciones que pueden no proporcionar niveles de protección de datos equivalentes a los de su jurisdicción de origen, o almacenar o acceder a su información en dichas jurisdicciones. Al proporcionar información personal, usted da su consentimiento para la transferencia de su información personal a los Estados Unidos y el uso de su información personal, de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si recopilamos información personal de residentes de la Unión Europea, nos esforzamos por hacerlo de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (el “GDPR”), que incluye el reconocimiento de los derechos de los residentes de la Unión Europea, incluidos los siguientes:

• retirar su consentimiento para el tratamiento de la información personal sobre usted a la que haya dado previamente su consentimiento;
• oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de mercadotecnia directa; y
• que se corrijan los datos personales incorrectos sobre usted.

Los residentes en la Unión Europea también tienen derecho a obtener una copia de la información personal que tenemos sobre usted, aunque nos reservamos el derecho a cobrar una tasa por ello.

• SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON SUS DATOS PERSONALES

• SUS DERECHOS

Usted puede tener ciertos derechos relacionados con sus Datos Personales, sujetos a las leyes locales de protección de datos. En función de la legislación aplicable, estos derechos pueden incluir el derecho a:

• Acceder a sus Datos Personales que obran en nuestro poder;
• Sepa más sobre cómo procesamos sus Datos Personales;
• Rectificar los Datos Personales inexactos y, teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento de los Datos Personales, garantizar que estén completos;
• Borrar o suprimir sus Datos Personales (también denominado derecho al olvido), en la medida en que lo permita la legislación aplicable en materia de protección de datos;
• Restringir nuestro tratamiento de sus Datos Personales, en la medida en que lo permita la ley;
• Transferir sus Datos Personales a otro responsable del tratamiento, en la medida de lo posible (derecho a la portabilidad de los datos);
• Oponerse a cualquier tratamiento de sus Datos Personales. Cuando procesemos sus Datos Personales con fines de marketing directo o los compartamos con terceros para sus propios fines de marketing directo, podrá ejercer su derecho a oponerse en cualquier momento a dicho procesamiento sin tener que proporcionar ninguna razón específica para dicha oposición;
• Exclusión voluntaria de determinadas comunicaciones de sus Datos Personales a terceros;
• Si es menor de 16 años, acepte que se revelen sus Datos Personales a terceros;
• No ser discriminado por ejercer sus derechos descritos anteriormente;
• No ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos (“toma de decisiones automatizada”). Actualmente, la toma de decisiones automatizada no tiene lugar en nuestros sitios web ni en nuestros servicios.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento (en la medida en que basemos el tratamiento en el consentimiento), sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en dicho consentimiento antes de su retirada.

• SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON LOS DATOS DE LOS CLIENTES

Puede actualizar y corregir determinada información que nos facilite enviándonos un correo electrónico a <email>. Si desea eliminar información que que hemos recopilado de usted, envíenos un correo electrónico a <email>, pero tenga en cuenta que podemos conservar cierta información por imperativo legal o por motivos comerciales legítimos. También podemos conservar copias en caché o archivadas de información sobre usted durante el tiempo que sea necesario para nuestros fines comerciales.

Como se ha descrito anteriormente, también podemos procesar Datos Personales enviados por o para un cliente a nuestros Servicios. Con este fin, si no se indica lo contrario en esta Política de Privacidad o en una declaración separada, procesamos dichos Datos Personales como procesador en nombre de nuestro cliente (y sus afiliados) que es el controlador de los Datos Personales. No somos responsables ni tenemos control sobre las prácticas de privacidad y seguridad de datos de nuestros clientes, que pueden diferir de las explicadas en esta Política de Privacidad. Si sus datos nos han sido facilitados por un cliente de Titanlaw o en su nombre y desea ejercer los derechos que le asisten en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos, infórmese directamente con él. Dado que sólo podemos acceder a los datos de un cliente siguiendo sus instrucciones, si desea hacernos llegar su solicitud directamente, facilítenos el nombre del cliente de Titanlaw que nos envió sus datos. Remitiremos su solicitud a ese cliente y le ayudaremos en lo que necesite para responder a su solicitud en un plazo razonable.

• CÓMO EJERCER SUS DERECHOS

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que figura en la sección “Contacto”, más abajo. Sus datos personales podrán ser tratados en respuesta a estos derechos. Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes, a menos que la ley exija lo contrario, y nos pondremos en contacto con usted si necesitamos información adicional para atender su solicitud o verificar su identidad. En ocasiones puede llevarnos más de un mes, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes que recibimos. Si usted es empleado de un cliente de Titanlaw, le recomendamos que se ponga en contacto con el administrador del sistema de su empresa para que le ayude a corregir o actualizar sus datos.

Algunos usuarios registrados pueden actualizar sus ajustes de usuario, perfiles, ajustes de organización e inscripciones a eventos accediendo a sus cuentas y editando sus ajustes o perfiles.

Para actualizar sus datos de facturación, cancelar su cuenta o solicitar la devolución o eliminación de sus Datos Personales y otra información asociada a su cuenta, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de la sección “Contacto” que aparece más abajo.

• COMUNICACIÓN PROMOCIONAL

Si procesamos sus Datos Personales con el fin de enviarle comunicaciones de marketing, puede gestionar la recepción de comunicaciones de marketing y no transaccionales de Titanlaw haciendo clic en el enlace “cancelar suscripción” situado en la parte inferior de los correos electrónicos de marketing de Titanlaw, respondiendo o enviando el mensaje “STOP” si recibe comunicaciones SMS de Titanlaw, o cancelando su suscripción aquí.

También puede desactivar las notificaciones push de las aplicaciones de Titanlaw en su dispositivo, o darse de baja poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información de la sección “Contacto”, más abajo.

Tenga en cuenta que la exclusión voluntaria de las comunicaciones de marketing no le impide recibir comunicaciones comerciales importantes relacionadas con su relación actual con nosotros, como comunicaciones sobre su uso de los Servicios, anuncios de servicios o información de seguridad.

• SUS PREFERENCIAS PARA LAS COMUNICACIONES DE TELEMARKETING

Si desea que su número de teléfono se añada a nuestro registro interno de telemarketing “No llamar”, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de la sección “Contacto”, más abajo. Por favor, incluya su nombre, apellidos, empresa y el número de teléfono que desea añadir a nuestro registro Do-Not-Call.

Alternativamente, siempre puede hacernos saber durante una llamada de telemarketing que no desea que le llamemos de nuevo con fines de marketing.

• SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA

En virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”) y Cal. Civil Code § 1798.83, los residentes en California tienen ciertos derechos a saber qué información recopilamos, cómo la utilizamos y los derechos y opciones relativos a dicha información. Esta sección de la Política de privacidad se aplica exclusivamente a los visitantes, usuarios y otras personas que residan en el Estado de California.

• INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos información que identifica, se refiere, describe, hace referencia, puede asociarse o podría vincularse razonablemente, de forma directa o indirecta, con un consumidor o dispositivo concreto (“información personal”). Hemos recogido las siguientes categorías (enumeradas en Cal. Civ. Code § 1798.140(o)(1)) de información personal de consumidores en los últimos doce (12) meses: A. Identificadores(por ejemplo, direcciones de correo electrónico), B. Categorías de información personal en Cal. Civ. Código § 1798.80(e) (por ejemplo, nombres, datos de tarjetas de crédito, direcciones), D. Información comercial (por ejemplo, registros e historiales de consumo), F. Información de Internet (por ejemplo, información relativa a la interacción de un consumidor con un sitio web), G. Datos de geolocalización, I. Información profesional o relacionada con el empleo, y K. Inferencias extraídas de otra Información Personal (por ejemplo, un perfil que refleje sus preferencias, características y comportamiento).

La información personal no incluye la información disponible públicamente procedente de registros gubernamentales, la información del consumidor desidentificada o agregada y la información excluida del ámbito de aplicación de la CCPA (como la información cubierta por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996, la Ley de Confidencialidad de la Información Médica de California, la Ley de Informes de Crédito Justos, la Ley Gramm-Leach-Bliley, la Ley de Privacidad de la Información Financiera de California, la Ley de Protección de la Privacidad del Conductor de 1994, etc.). Obtenemos las categorías de información personal enumeradas anteriormente de las siguientes categorías (enumeradas en Cal. Civ. Código § 1798.140(o)(1)) de fuentes:

Información personal	Fuentes
Identificadores	Directa e indirectamente de usted, proveedor de servicios.
Categorías de información personal en Cal. Civ. Código §1798.80(e)	Directa e indirectamente de usted, proveedor de servicios.
Información comercial	Directa e indirectamente de usted, proveedor de servicios.
Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas	Indirectamente de ustedes, los proveedores de servicios.
Datos de geolocalización	Indirectamente de ti.
Información profesional o relacionada con el empleo	Directamente de ti.
Inferencias	Indirectamente de ustedes, los proveedores de servicios.

Consulte la sección B, Usos de la información personal, para obtener más información sobre cómo se utiliza la información.

• COMPARTIR INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos revelar su información personal a terceros con fines comerciales. Cuando revelamos información personal con fines comerciales, firmamos un contrato que describe el propósito y exige al receptor que mantenga la confidencialidad de la información personal y que no la utilice para ningún otro fin que no sea la ejecución del contrato.

En los doce (12) meses anteriores, hemos revelado las siguientes categorías de información personal con fines comerciales a los siguientes terceros:

Categoría	Tipo de información	Terceros
Categoría A:	Identificadores.	Proveedores de servicios, sistemas operativos y plataformas, redes sociales, otros clientes de Titanlaw.
Categoría B:	Categorías de información personal en Cal. Civ. Código § 1798.80(e)	Proveedores de servicios, otros clientes de Titanlaw.
Categoría D:	Información comercial	Proveedores de servicios
Categoría F:	Información en Internet	Proveedores de servicios
Categoría G:	Datos de geolocalización	Proveedores de servicios
Categoría I:	Información laboral o profesional	Proveedores de servicios
Categoría K:	Inferencias	Proveedores de servicios

En los doce (12) meses anteriores, no hemos vendido ninguna información personal de nadie (incluidos los residentes en California) a terceros. A pesar de que no vendemos información personal, si usted es residente en California, puede enviar una solicitud verificada para excluirse de la venta y/o divulgación y registraremos sus instrucciones y las incorporaremos en el futuro si nuestra política cambia. Si reside en California y desea que no se vendan ni divulguen sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que figuran al final de este aviso.

• SUS DERECHOS Y OPCIONES

La CCPA otorga a los consumidores residentes en California derechos específicos en relación con su información personal. Esta sección describe sus derechos en virtud de la CCPA y explica cómo ejercerlos.

Derecho a saber

Tiene derecho a solicitar que le revelemos determinada información sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales en los últimos 12 meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable como consumidor, se la comunicaremos:

• Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
• Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted.
• Nuestro propósito empresarial o comercial para recopilar o vender esa información personal.
• Las categorías de terceros con los que compartimos esa información personal.
• Los datos personales concretos que hemos recopilado sobre usted (también denominada solicitud de portabilidad de datos).
• Si vendiéramos o divulgáramos sus datos personales con fines comerciales, divulgaríamos dos listas separadas:
  • ventas, identificando las categorías de información personal que compró cada categoría de destinatario; y
  • divulgaciones con fines comerciales, identificando las categorías de información personal que obtuvo cada categoría de destinatario.

Derechos de solicitud de supresión

Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier dato personal suyo que hayamos recopilado y conservado, sujeto a ciertas restricciones. Podemos denegar su solicitud de supresión si conservar la información es necesario para que nosotros o nuestros proveedores de servicios podamos:

1. Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o perseguir a los responsables de tales actividades.
2. Depurar los productos para identificar y reparar los errores que afecten a la funcionalidad prevista.
3. Cumplir la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Cal. Código Penal § 1546 seq.).
4. Cumplir una obligación legal.
5. Hacer otros usos internos y legales de esa información.

Sólo usted o una persona registrada en la Secretaría de Estado de California a la que usted autorice a actuar en su nombre puede realizar una solicitud de consumidor verificable relacionada con su información personal. También puede presentar una solicitud de consumidor verificable en nombre de su hijo menor de edad.

Sólo podrá presentar una solicitud verificable de acceso o portabilidad de datos dos veces en un periodo de 12 meses. La solicitud verificable del consumidor debe:

• Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado.
• Describa su solicitud con suficiente detalle para que podamos entenderla, evaluarla y responder a ella adecuadamente.

Plazos y formato de la respuesta

Nos esforzamos por responder a las solicitudes verificables de los consumidores en un plazo de 45 días a partir de su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta 90 días), le informaremos por escrito del motivo y del plazo de prórroga. Cualquier revelación que proporcionemos sólo cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud verificable del consumidor. La respuesta que demos también explicará las razones por las que no podemos atender una solicitud, si procede. Es posible que se le solicite información adicional para verificar su identidad y su solicitud antes de emprender otras acciones.

• INFORMACIÓN ADICIONAL

No le discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos CCPA. Nos reservamos el derecho a modificar esta sección relativa a sus derechos de privacidad en California a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando introduzcamos cambios en este aviso de privacidad, se lo notificaremos mediante un aviso en la página de inicio de nuestro sitio web. Si tiene alguna pregunta, comentario o solicitud, póngase en contacto con nosotros.

• SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD EN NEVADA

Esta sección se aplica únicamente a los residentes en Nevada. Según la ley de Nevada (NRS § 603A.300), los residentes de Nevada pueden optar por no participar en la venta de ciertos tipos de información personal. Si reside en Nevada, puede enviar una solicitud verificada para optar por no participar en las ventas y registraremos sus instrucciones y las incorporaremos en el futuro. Las solicitudes de exclusión voluntaria pueden enviarse utilizando la información de contacto que figura al final de este aviso.

Nos reservamos el derecho a modificar esta Sección relativa a sus Derechos de Privacidad en Nevada a nuestra discreción y en cualquier momento.

• NIÑOS

Nuestro sitio web y nuestros Servicios no están dirigidos a niños y no recopilamos conscientemente información personal directamente de niños (incluida información relativa a un niño o a sus padres o tutores, cualquier nombre de pantalla o de usuario que funcione como información de contacto en línea para un niño, cualquier fotografía, vídeo o archivo de audio que contenga la imagen o la voz de un niño) directamente de usuarios menores de trece (13) años o de otros sitios web o servicios dirigidos a niños. De acuerdo con la Ley Federal de Protección de la Privacidad Infantil en Internet de 1988 (“COPPA”), no solicitaremos ni recopilaremos conscientemente información personal de ningún niño menor de trece (13) años en Estados Unidos sin obtener el consentimiento necesario de los padres o tutores correspondientes. Los niños pueden acceder y navegar por nuestro sitio web y nuestros Servicios sin revelar ninguna información personal. Aplicaremos cambios materiales a esta Política de Privacidad para ajustarnos a la legislación aplicable, incluyendo cualquier disposición aplicable de COPPA que requiera el consentimiento de los padres. Visite www.ftc.gov/privacy/privacyinitiatives/childrens.html para obtener información de la Comisión Federal de Comercio sobre la protección de la privacidad de los niños en Internet. Si tiene alguna reserva, pregunta o duda sobre el acceso de su hijo a nuestro sitio web y nuestros Servicios o sobre cómo utilizamos la información que su hijo nos facilita, póngase en contacto con nosotros.

• CONTACTO

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestra Política de Privacidad, las formas en que recopilamos y utilizamos sus Datos Personales, sus opciones y derechos en relación con dicho uso, o desea ejercer sus derechos en relación con sus Datos Personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros o, si procede, envíenos una solicitud de consumidor verificable, por cualquiera de las siguientes vías:

• Envíenos un correo electrónico a [email protected]